Spedizioni e consegne
Come e quando arrivano i porta gocce, i portapillole e i contenitori personalizzati Genesa Vision.
Spedizione gratuita in Italia
La spedizione è sempre gratuita in tutta Italia, isole comprese, senza importo minimo d'ordine. Il costo è già incluso nel prezzo mostrato.
Tempi di lavorazione
Ogni pezzo è realizzato artigianalmente in stampa 3D. I prodotti disponibili vengono preparati di norma entro 1-3 giorni lavorativi; i prodotti personalizzati con nome, frase o misure speciali richiedono in genere 3-7 giorni lavorativi di produzione prima della spedizione.
Tempi di consegna
Dopo la presa in carico del corriere la consegna in Italia avviene indicativamente in 2-5 giorni lavorativi. I tempi indicati sono stime e non sono vincolanti: possono variare per festività, picchi stagionali o cause non imputabili al venditore.
Tracciamento
Alla spedizione ricevi un'email con il codice di tracciamento. Se non la trovi, controlla la cartella spam oppure aprici un ticket dalla pagina Assistenza.
Indirizzo e mancata consegna
Verifica con attenzione l'indirizzo di consegna e il numero di telefono in fase d'ordine. In caso di indirizzo incompleto o errato, o di giacenza per assenza del destinatario, eventuali costi di riconsegna possono essere addebitati.
Spedizioni fuori dall'Italia
Le spedizioni verso l'estero sono valutate caso per caso: scrivi a info@genesavision.com per un preventivo. Eventuali dazi o oneri doganali fuori dall'Unione Europea sono a carico del destinatario.
Danni durante il trasporto
Controlla il pacco alla consegna. Se l'imballo è manomesso o danneggiato, accetta con riserva e segnalacelo entro pochi giorni allegando le foto: troveremo subito una soluzione.